سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی ACableShop، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. ما اطلاعاتی را که کاربران هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش، درخواست پیش‌فاکتور، ارسال پیام یا استفاده از خدمات سایت در اختیار ما قرار می‌دهند، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش و بهبود تجربه خرید استفاده می‌کنیم.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود
بسته به نوع استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، کد پستی، آدرس ایمیل و اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور از کاربران دریافت شود.
اطلاعات دریافت‌شده برای مواردی از جمله ثبت و پیگیری سفارش، هماهنگی ارسال، صدور فاکتور، پاسخ‌گویی به درخواست‌های مشتری و ارائه خدمات پس از فروش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
در خریدهای سازمانی و حقوقی، ممکن است اطلاعات مورد نیاز برای صدور اسناد و فاکتورهای مالی، از جمله شناسه ملی، کد اقتصادی و سایر اطلاعات مورد نیاز قانونی دریافت شود.
استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران
ACableShop اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی می‌کند و تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات ثبت‌شده در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند.
اطلاعات کاربران بدون مجوز یا مبنای قانونی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت؛ با این حال، در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون، حکم قضایی یا درخواست رسمی مراجع ذی‌صلاح الزامی باشد، اطلاعات مورد درخواست مطابق قوانین و مقررات جاری کشور ارائه خواهد شد.
اطلاعات مربوط به پرداخت
پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت انجام می‌شود. اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران، از جمله شماره کارت، رمز دوم یا رمز پویا و CVV2 توسط ACableShop ذخیره نمی‌شود.
کاربران باید هنگام انجام پرداخت، از ورود اطلاعات بانکی در صفحات معتبر و مربوط به درگاه پرداخت اطمینان حاصل کنند.
ارسال سفارش
برای ارسال محصولات، اطلاعاتی مانند نام گیرنده، شماره تماس و نشانی تحویل سفارش در اختیار شرکت حمل‌ونقل یا سرویس ارسال مربوطه قرار می‌گیرد.
این اطلاعات صرفاً به منظور انجام و تحویل همان سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
همچنین مشتری می‌تواند در صورت نیاز، مشخصات شخص دیگری را به عنوان گیرنده سفارش وارد کند و مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده ثبت‌کننده سفارش خواهد بود.
تماس و اطلاع‌رسانی
شماره تلفن و آدرس ایمیلی که کاربر در حساب کاربری خود ثبت می‌کند، به عنوان اطلاعات ارتباطی مورد استفاده قرار می‌گیرد و ممکن است برای مواردی مانند:
- اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
- هماهنگی ارسال
- پیگیری خرید
- پاسخ‌گویی به درخواست‌های مشتری
- اطلاع‌رسانی خدمات و محصولات
- ارسال پیشنهادها و اطلاعیه‌های فروش
استفاده شود.
در صورت وجود امکان لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی، کاربر می‌تواند درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت ثبت کند.
اطلاع‌رسانی‌های ضروری مربوط به سفارش و خدمات، از اطلاع‌رسانی‌های تبلیغاتی مجزا هستند.
نظرات و محتوای ارسالی کاربران
کاربران می‌توانند در بخش‌های مربوط به محصولات و خدمات، نظر یا دیدگاه خود را ثبت کنند.
ACableShop حق دارد نظراتی را که برخلاف قوانین سایت، حاوی محتوای توهین‌آمیز، تبلیغاتی، غیرمرتبط، خلاف قانون یا ناقض حقوق اشخاص دیگر باشند، منتشر نکند یا نسبت به حذف و ویرایش آن‌ها اقدام نماید.
در صورت ارسال محتوایی که دارای وصف مجرمانه باشد، اطلاعات مربوط به آن در صورت نیاز و مطابق قانون می‌تواند برای پیگیری در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.
حساب کاربری و رمز عبور
مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.
کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهند. در صورت مشاهده هرگونه دسترسی یا استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، لازم است موضوع در اسرع وقت از طریق راه‌های ارتباطی سایت به ACableShop اطلاع داده شود.
کوکی‌ها و اطلاعات فنی
مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، ACableShop ممکن است برای ارائه صحیح خدمات، حفظ وضعیت ورود کاربر، بهبود عملکرد سایت و تحلیل نحوه استفاده کاربران از وب‌سایت، از کوکی‌ها (Cookies) و برخی اطلاعات فنی مانند آدرس IP استفاده کند.
این اطلاعات به ما کمک می‌کند عملکرد سایت را بهبود داده و تجربه کاربری مناسب‌تری ارائه کنیم.
کاربران می‌توانند کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا محدود کنند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی از بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
لینک‌های سایر وب‌سایت‌ها
ممکن است در بخش‌هایی از ACableShop لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر وجود داشته باشد.
ACableShop مسئول سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات کاربران در وب‌سایت‌های خارج از دامنه خود نیست و توصیه می‌شود کاربران پیش از استفاده از این سرویس‌ها، سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنند.
مسئولیت صحت اطلاعات
کاربر مسئول صحت و کامل بودن اطلاعاتی است که هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت وارد می‌کند.
در صورتی که اطلاعات نادرست یا ناقص باشد و این موضوع موجب اختلال در ثبت سفارش، صدور فاکتور یا ارسال کالا شود، مسئولیت پیامدهای ناشی از آن بر عهده کاربر خواهد بود.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است با توجه به تغییر خدمات، امکانات فروشگاه یا الزامات قانونی، این سیاست حریم خصوصی به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله اطلاع از نسخه جدید سیاست حریم خصوصی خواهد بود.
آخرین به‌روزرسانی: [1405/06/10]
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات شخصی، کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه تماس با ما با مجموعه ارتباط برقرار کنند.
ACableShop
فروشگاه اینترنتی سیم و کابل آریا ممتاز خراسان